Red Balloon

Ben je overdag niet vaak thuis of wil je liever niet je bestelling thuisbezorgd hebben? Dan kan je er altijd voor kiezen om je bestelling op te halen bij een PostNL ophaalpunt. Zelf een dag kiezen wanneer het product bezorgd moet worden? Je kan bij PleasureToys.nl ervoor kiezen om je pakket 1 tot 5 werkdagen later te bezorgen, de keuze is helemaal aan jou!

Nadat je jouw favoriete seksspeeltje, sexy kleding of drogisterij product hebt besteld en door ons is verzonden krijg je een mail met een Track&Trace code om je pakket te volgen. Via de PostNL site of app kan je zelf een andere bezorg dag, moment of locatie kiezen.

Verzendkosten

Alle bestellingen worden door PostNL verzonden. Bestellen is alleen mogelijk in Nederland. Koop je meer dan 50 euro aan seksspeeltjes, spannende kleding of drogistrij artikelen? Dan wordt jouw bestelling gratis verzonden. Is je bestelbedrag onder de 50 euro? Dan zijn de verzendkosten 6,95. Voor zondag levering geldt een extra toelage van 4,99.

Anoniem & Discreet

Seks gerelateerde producten kunnen een gevoelig onderwerp zijn, dat begrijpen we bij PleasureToys.nl. Wij respecteren je privacy en je bent verzekerd van een volledig anonieme en discrete verzending. Je product(en) worden altijd verpakt in een neutrale kartonnen doos. Aan de buitenkant is niet af te leiden waar de bestellingen vandaan komt of wat erin zit. Op het retouretiket staat alleen jouw naam en adres en de naam het adres van de afzender, dat is 'Postorder' en het postadres van PleasureToys.nl.

Jouw bestelling zal door PostNL afgeleverd worden op jouw adres, ben je toevallig niet thuis? Dan zal de bezorger de volgende dag weer langskomen of het afgeven bij een PostNL ophaalpunt. Je pakket zal nooit bij de buren afgeleverd worden.

Betalen

Alle betalingen op onze site worden beveiligd afgehandeld door onze betalingsprovider Mollie. Zorg er altijd voor dat er een groen slotje linksboven in je browser staat als je betalingen uitvoert. Afschriften worden vermeld onder de naam 'PleasureToys.nl via Mollie', in de beschrijving zal het betalingskenmerk en ordernummer te vinden zijn.

Bij PleasureToys.nl heb je de keuze uit de onderstaande betaalmethode, je betaalt bij ons nooit extra servicekosten voor betalingen.

iDeal

Gemakkelijk betalen met je eigen bank via iDeal. Alle Nederlandse banken ondersteunen betalingen met iDeal. Na het plaatsen van je bestelling zal je doorverwezen worden naar de betalingspagina van je bank.

Creditcard

Veilig en verzekerd betalen met Creditcard. Alle soorten Creditcards worden ondersteund door PleasureToys.nl. Wegens veiligheidsoverwegingen zit er een limiet van 500 euro op betalingen met Creditcard.

PayPal

Betaal veilig en snel met één van de grootste online betaalproviders PayPal. Snel en makkelijk inloggen met je eigen account en je hebt betaald.

AfterPay

Eerst ontvangen, daarna betalen? Met AfterPay kan je makkelijk achteraf betalen wanneer het jou uitkomt. Je krijgt een mail van AfterPay, twee weken na het ontvangen van het product om te betalen.

Retouren

Het kan zijn dat je onverhoopt een verkeerd product hebt besteld, het is toch niet wat je had verwacht, of je wilt het liever ruilen voor een ander product. Dat is natuurlijk geen probleem! Wettelijk gezien heb je altijd 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je het product ontvangt, bij PleasureToys.nl krijg je standaard altijd 30 dagen bedenktijd, binnen deze periode kan je zonder enige opgaaf van reden het product terugsturen mits deze in originele staat verkeerd.

Je kan een product aanmelden om te retouren via de onderstaande mogelijkheden.

• Herroepingsformulier
• Contactformulier
• Telefoon: 085-3013678
• Mail: retouren@pleasuretoys.nl

Lees op de ruilen & retouren pagina alles over het terugsturen van een product.

Wegens gezondheidsbescherming en hygiëne redenen kunnen wij de volgende producten niet terugnemen wanneer de verzegeling van de verpakking is gebroken:

• Dildo's
• Vibrators
• Sekstoys
• Condooms, crémes en massage- en glijmiddelen
• Verzegelde drogisterijartikelen
• Verzegelde kleding (o.a. Panty's, Kousen, Catsuits, Strings, Latex)
• Pruiken, Wimpers en gesealde accessoires

Vragen? Neem contact op

Heb je nog vragen over een product, verzending, betaling of retouren? Neem dan gerust contact op via een van de onderstaande contactmogelijkheden.

• Contactformulier
• Telefoon: 085-3013678
• Whatsapp: 06-21909426
• Mail: contact@pleasuretoys.nl